尚索娅这才站起来,看到梁雨霏时有一丝惊讶,看了看乔雲帆未动,才向前走了一步,离近梁雨霏。
两人的身高近乎对等,一个艳媚,高高在上;一个高雅,信心满满。
“你,是这里的总经理?”
“不,我是副总的助理,请问小姐有什么需要,都可以对我讲,我一定尽力办到。”职业的回答,带着热情,带着自信。
“对你讲?”尚索娅双臂环胸,质疑的看向梁雨霏,“好啊,那么就首先说说关于你们服务态度的问题好了。”
站在门口的两个服务人员听到“服务态度”这四个字时都互望对方。
梁雨霏在里面倒是处变不惊,“那请问小姐对我们的服务态度有何不满意的,尽可提出。”
“你问我吗?我觉得你们并不注重客人真正的需求,不知道,梁助理,你有没有感觉到?”
尚索娅微微笑了下,自问自答,语气缓而慢,没有一丝一毫的急促,让站在门口的两个服务人员听的都心急。
“那请问小姐具体指哪一方面,请详细提出,也好方便我们予以改正,由此引题,逐渐自省,从而做到更好。”
梁雨霏的耐心让尚索娅有点惊讶。
“比如说,我要见的,是你们酒店的总经理,而你们却只派一个副总的助理来见我。那这算不算你们的服务态度有问题呢?”尚索娅直视着面前的梁雨霏。
像是得到一条宝贵的意见一般,梁雨霏认真回答:“非常感谢小姐对我们酒店提出的宝贵意见,在此问题上,我们一定与中层以上管理人员进行探讨。但在此时,我要代表酒店向小姐说一声抱歉,我们总经理现在并不在酒店,无法与小姐面谈,还请见谅!”
“难道你以为,我见你们总经理就只是为了说明这个问题吗?”梁雨霏的一席话让尚索娅笑出了声,“那我岂不是有些太无理取闹了。”
“那请问小姐还有什么需要,尽可提出。”
“你这样说来,我今天是肯定见不到你们总经理了对吧?!”尚索娅点头笑道。
梁雨霏未回话,安静等着她接下来的话。
这时候,乔雲帆突然站起来。
梁雨霏向前方看了一下,然后刻意移开了对着他的目光。
尚索娅笑了笑,转身从椅子上拿起外衣和包,走向门口,经过梁雨霏身旁时还是停留了一秒。
然后出门,顺手牵门关上,在两个服务人员奇怪的互望时,尚索娅白皙的手递上一张名片。
“走吧,带我去见你们副总。”
开口说完,向前走去,语气仍有一丝柔媚,但却多了几分疏离。
两个服务人员看了名片后紧张的跟了上去。
vip室内
只剩下梁雨霏和乔雲帆两人,与其说气氛营造的太过紧张,还不如直接说梁雨霏的心太紧张。
在乔雲帆走向她时,梁雨霏果真不自觉的向后退了退,可她只退了两步就退到了门边。
在乔雲帆靠近她时,梁雨霏的手指不禁向手心合拢,在乔雲帆的手臂扶在她身后的门上时,太过紧张的她失去了一切气场。
“你做什么?”梁雨霏假装镇静。